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攝影師團隊也屬于專業人群,也講究需求滿足和留存率,Onlylover如何做到這點呢?創始人吳思算了這樣一筆賬:傳統影樓攝影師、化妝師每單提成大概200元左右,而平臺上每個攝影師團隊最低拿到1800元,其中攝影師每單至少能拿到800左右,這是平臺去渠道,去店面人工成本后,傳統影樓不能比的。除此之外,攝影師對個人品牌建立也非常在意。當然,在運營驗證過程中,吳思也坦言遇到了一些問題。比如最初打算做中高端定位,價格定在5000到9000左右,最后市場反饋不支持,最后確定全價格品類。人員管理上,Onlylover也總結出了一套方案,相較純線上管理,他們更相信人工評估。初期攝影師定價由作品集和面試評估來確定,后期則是由預約量+成品+用戶評價+人工評估。吳思說,人工溝通比機器評估更重要,因為攝影師的需求并不是說越貴越好,他們甚至不惜低價以獲取更多的訂單和更好的評價。目前,Onlylover平臺上每單獲得成本在140元左右,相比傳統影樓500元左右,具有一定優勢。運營上,吳思還找到一批商業攝影師,在平臺兼職服務。在他眼里,婚紗攝影作為整個婚禮流程中的首個環節,極有可能成為婚禮O2O服務的入口,不論是導流還是同類模式橫向擴品類,都是非常有競爭力的,所以未來打算開始做婚慶等一系列服務。插曲
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