文章来源:http://news.sohu.com/20160212/n437243388.shtml
東京銀座一家旅行社在其電子顯示屏上用中文打出服務廣告 人民網東京2月11日電(趙松)猴年春節假期期間,日本旅游依然熱度不減,日本商家紛紛推出春節促銷活動,吸引訪日中國游客。 盡管目前春節假期尚未結束,各類統計數據尚未公布,但是從個別行業的情況來看,今年春節訪日中國游客人數仍將保持在較高水平。日本大型旅行社JTB向日本媒體公布的數據顯示,今年春節假期日本酒店預訂數量是去年同期的近2倍,其中中國游客的預定數量同比也呈現增長態勢。 連日來,在東京的電車內不時能夠碰到拖著行李箱的中國游客,這些三三兩兩單獨行動的游客多為自由行。而在銀座等東京著名的商業區,旅行團在相關地區安排的購物行程比較多,因此遇到中國游客的幾率更高。不僅大街上經常能夠聽到親切的中文,在繁華路段的商場、藥妝店和電器店,更是能看到不少中國游客在選購商品。 往年的中國長假,不少接送中國旅行團的旅游大巴在銀座主干道邊停留,拎著大包小包商品的中國游客聚集在巴士旁邊等待后續行程安排。這一場景被日本媒體作為中國游客在日本“爆買”的象征,反復地在電視等媒介上傳播,驚呼銀座被中國游客“占領”。 這一情況在今年春節稍有變化,在銀座較少能看到多輛大型旅游巴士同時停留的場景,中國游客大量聚集在路邊等待的情況也相對較少出現。據日本媒體報道,日本警方聯合旅游主管部門對銀座地區的交通進行了專項治理,向旅行團帶隊人員和巴士司機發放宣傳冊,要求提高旅客上下車速度,縮短旅游大巴在相關地區的停留時間。 日本商家把假期銷售稱為“商戰”,視之為提高銷售額的突擊戰。如今日本各大零售商和旅游周邊行業將“春節商戰”視為關鍵戰役。貼“福”字、打出歡慶春節的標語,不少日本商家不僅營造出春節氣氛,還紛紛推出吸引中國游客的措施。位于銀座核心地段的高檔商場三越,在商場入口處的咨詢處邊設置了專門面向中國游客的咨詢臺,由懂中文的工作人員提供各類咨詢服務,咨詢臺同時還免費提供各類中文宣傳手冊。 商家將多件商品打包優惠出售的“福袋”銷售活動是日本的特色,通常在“元旦商戰”進行,如今不少日本商家開始在春節推出“福袋”活動。東京有樂町一家電器店就在入口處豎起春節“福袋”的廣告牌,推出保溫杯、剃須刀等較受中國游客歡迎的電器“福袋”。為解決部分電器較大、游客攜帶不方便的問題,該店還推出購買商品超過一定額度,免費送貨至機場的服務。 旅游相關業界也瞄準中國游客,推出各項服務。有樂町附近一家旅行社在其戶外電子顯示屏上用中文宣傳其外幣兌換、行李寄存、Wi-Fi出租等服務。 一些中國游客光顧較多的商店不僅設置了更為細致周到的中文說明和標識,還在春節期間增加了懂中文的店員人數。在有樂町一家新開的藥妝店內,多名懂中文的店員在店內工作。其中一名店員稱,雖然店面是新開的,但是因為當前正是春節期間,前去購物的中國游客比較多,需要提供咨詢服務的客人也比較多,所以公司臨時增配了懂中文的店員。 從不同類型的商家的情況來看,中國游客光顧較多的仍然是藥妝店、電器店和服裝店等。《每日新聞》的報道引述日本相關企業公關部門的話稱,今年春節中國游客的購物偏好發生了變化。一家連鎖電器店相關負責人稱,此前中國游客熱衷購買電飯煲和馬桶蓋,但是今年春節購買化妝品和保溫杯的人則更多。一家商場的相關負責人則稱,“中國游客并非都買高檔品牌商品,感覺購買兒童服裝、食品等日常用品的人正在增加”。 對于大多數游客來說,購物并非旅游的全部。一位跟隨旅游團到訪銀座的中國游客就表示,自己是第一次到日本旅游,當然希望到日本的商業中心銀座看看,買一些實用的東西,觀賞都市風光同樣也是觀光。他同時表示,今后如果再到日本旅游,也希望去一些游客不那么集中的景點看看。
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