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原標題：36氪首發｜手機維修O2O“Hi維修”完成5000萬元A＋輪融資36氪獲悉，手機維修回收O2O服務提供商“Hi維修”已完成5000萬元A＋輪融資，本輪融資由A股上市公司愷英網絡領投，融資將用于全國手機維修、回收業務的進一步開拓，以及平臺軟件技術的研發。此前，Hi維修曾在2016年3月獲愷英網絡提供的3000萬元A輪融資。Hi維修于2015年3月正式上線，主營O2O手機上門維修與回收。創始人兼CEO方海聲是一名連續創業者，他表示，目前手機后服務市場O2O模式已經得到了較好驗證，維修也是剛需；同時傳統手機維修存在報價不透明、時間成本高、隱私安全無法保障等諸多問題，用戶痛點明顯。基于以上問題，Hi維修的解決方案是，用戶通過系統下單后，Hi維修的工程師會在短時間內上門提供服務，價格由官網制定統一報價，維修過程全程錄像，并提供180天的售后質保。目前Hi維修業務分四條線，上門維修、門店維修、全國寄修及上門回收。其中上門維修業務覆蓋了北上廣深等13個主要城市，日單量約1500單，客單價在200元左右；門店維修業務覆蓋10個主要城市，單一門店日均接待客戶約100名；寄修業務于今年4月上線；上門回收業務則與維修業務連接緊密，為用戶做好維修服務的同時，Hi維修順勢切入了回收業務。手機維修是一門低頻生意，關于這一點，方海聲認為，低頻的背后是一個體量較大的市場。目前我國智能手機數量在十億級左右，每年出貨量約5億，而手機維修率在10%-15%左右，Hi維修用戶群以年輕群體為主，其市場份額約占整體的45%，品牌覆蓋率約72.1%。團隊方面，Hi維修平臺上注冊的維修工程師約400人，活躍維修工數量在300人左右，約25%的入駐維修工月收入在2萬元左右。此外，Hi維修在技術研發上設置了30人左右的研發團隊。在運營管理上，平臺采取了直營＋聯合運營＋垂直管理的模式，入駐工程師工作時間靈活，但需要通過Hi維修設立的服務考核體系才能上崗，培訓周期在1個月左右。方海聲告訴36氪，手機維修O2O市場目前還有很大存量待挖掘，目前體量相對較小主要有兩個原因，一是市場還有待教育，很多用戶仍在通過傳統維修渠道修手機；二是行業價格依然不夠透明。那么低頻、剛需的手機維修O2O市場如何做大？Hi維修的思路是在保證一定毛利的情況下，盡可能降低維修客單價，但是也不會盲目打價格戰、燒錢補貼。方海聲表示，盡管互聯網的介入讓手機維修市場相對透明化，但其中還是有很大的讓利空間。以換屏服務為例，回收消費者廢棄的舊屏，可以節約消費者維修成本。Hi維修希望做深服務和供應鏈，將服務標準化，加上上市公司直投作背書，不斷提升品牌形象、增加單量。創投圈視角瞬息萬變，從曾經的O2O轉向如今的共享，O2O戰場哀鴻遍野之時，切入細分垂直領域的手機維修O2O卻態勢良好。36氪曾經報道過的閃修俠、加速度均表示已盈利，前者在本月中旬宣布完成數千萬元A輪融資，投資方是國內手機回收平臺回收寶，在此之前，閃修俠還獲得了米倉資本，是成資本和京東眾籌的融資；后者也在本月月初宣布完成數千萬元Pre-A輪融資。

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